Hoe AI het vak van woordvoerders en journalisten gaat veranderen
Wat nu als je als woordvoerder gebruik kunt
maken van een team AI-agents, ieder met eigen expertise en getraind in alle
historische informatie over jouw organisatie? Je kunt met je agents sparren in
een crisissituatie of hen vragen om met een uitgewerkt crisisplan te komen. Je
kunt bij hen checken hoe een bepaalde boodschap in de media zal gaan landen of
hoe een bestuurder geloofwaardiger overkomt. Je kunt je AI-agent zelfs als
woordvoerder naar voren schuiven; een journalist zal het niet van echt kunnen
onderscheiden. Nanne Bos is naast Chief Communications bij Aegon ook
mede-oprichter van Scriptorium Initiative, een platform waar volop
geëxperimenteerd wordt met het gebruik van AI in communicatie. Nanne stelt zijn
Agent-team voor en laat zien hoe jij als woordvoerder met zo’n team zou kunnen werken,
wat deze manier van werken van je vraagt én hoe je kunt waarborgen dat het
integer en veilig gebeurt. Ook vertelt Nanne hoe hij nu al in zijn dagelijks
werk gebruik maakt van zijn in alle facetten van communicatie getrainde
AI-agent Luigi.
En hoe zit het dan met
journalisten? Hoe gebruiken zij nu AI? Gaan zij ook meer en meer met agents
werken? Wat is de invloed daarvan op de artikelen? Hoe zit het met integriteit,
authenticiteit en veiligheid? Aan tafel schuift Laurens Verhagen, redacteur AI
bij de Volkskrant.